Wie sich Oberwalliser Betriebe krisensicher machen

Covid, hohe Energiepreise oder gestörte Lieferketten: Externe Schocks treffen Unternehmen immer wieder. Ob ein Betrieb eine solche Phase gut übersteht, hängt nicht nur von aussen ab. Verschärft werden Krisen oft durch interne Koordinationsprobleme, Missverständnisse und fehlendes Vertrauen. «In der heutigen vernetzten Welt können bereits Krisen auf der anderen Seite des Erdballs grosse Auswirkungen bis ins Oberwallis haben. Es ist deshalb wichtig, sich auch im eigenen Unternehmen Gedanken darüber zu machen, wie man bei unerwarteten Krisen erfolgreich weiterfunktionieren kann», so Ralph Kummer, Präsident des Gewerbevereins Naters und Vorsitzender des Netzwerks Gewerbe Oberwallis (GOW).

Vertrauen entsteht weit vor der Krise

Den Einstieg in den Abend lieferte Prof. Manuel Grieder, Dekan der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften an der FernUni Schweiz in Brig. Unter dem Titel «Robust in Krisenzeiten: Was stabile Zusammenarbeit ausmacht» zeigte er, weshalb eine Krise vor allem dann zum Problem wird, wenn sie Unsicherheit über die gemeinsame Zukunft schafft. Mitarbeitende fragen sich dann, welche Rollen und Erwartungen neu gelten und ob sich ihr heutiger Einsatz auch morgen noch auszahlt. Grieder betonte: «Kommunikation, Klarheit und Vertrauen sind unter solchen Bedingungen besonders wichtig.»

Klarheit heisse dabei nicht, jede mögliche Situation im Voraus zu regeln. Robuster als detaillierte Regelkataloge seien verständliche gemeinsame Prinzipien. Diese können durch gemeinsame Antworten auf zentrale Fragen entstehen: Was erwarten wir voneinander? Was haben wir einander zugesagt? Wie tragen wir die Kosten der Krisenbewältigung, und wie verteilen wir mögliche künftige Gewinne? Die Unternehmenskultur entscheidet schliesslich, ob Mitarbeitende an die Tragfähigkeit dieser Prinzipien glauben und in schwierigen Zeiten zusätzlichen Einsatz leisten. Grieders Fazit: Krisenfestigkeit entsteht vor der Krise.